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你準備這個暑期來一場海外游嗎 這里送你安全寶典

2019-07-12

  七八月是公民外出旅游和探親訪友的高峰期,對即將出國、出境的游客來說,事先做些“功課”很有必要。為保證我市公民安全出行,市外事服務中心特此整理了出境游期間可能出現的一些問題及應對辦法供參考。

  常見問題一:護照遺失

  每逢假期,我駐外使領館工作人員總會接到多起游客求助,其中最多見的就是護照遺失、被盜或意外損毀。當事人往往急著趕赴下一站或啟程回國,希望能夠立即補辦護照。有的甚至是在深夜打來電話,焦急心情可想而知。我駐外使領館工作人員充分理解護照丟失者的心情,也會在第一時間提供幫助。但根據工作要求,護照作為重要的身份證件,遺失后必須經過國內原發照機關核實之后才能補發。相關核查程序通常需要一定時間,電子護照制作流程亦復雜,因此護照補發仍需花費時日辦理,難免影響您的旅行行程。

  提醒

  護照是您在境外旅行時證明國籍和身份的重要證件,中國公民務必妥善保管和使用,避免遺失,更不可將護照作為抵押物品,以免被他人冒用。出國前最好登錄中國領事服務網(后附二維碼)查詢相關安全提示及應急電話,并將護照的資料頁和簽證頁復印備份,也可掃描、拍照后留存電子版,以備急需時使用。游客在機場、景點、商場、飯店等人員密集地區應提高防范意識,盡量減少護照在公共場所使用次數。平時將護照與錢包、相機等貴重物品分開存放,降低因遭盜搶而丟失護照的風險。如果是因背包被盜導致護照丟失,可嘗試第一時間在遺失地點附近的垃圾箱或角落尋找,實踐證明尋回的幾率很大。護照遺失后就近到當地警局報案,留存報案記錄,也可能有人主動將撿到的護照交到警局。如確認護照遺失無法尋回,應就近向中國使領館申請補辦回國證件,可事先登陸使領館網站查詢所需材料、基本程序。需要說明,一旦補辦新護照程序啟動,即使丟失的舊護照找回也不能再使用,否則您將面臨出入境受阻。

  常見問題二:遭盜搶

  在外旅游是件開心事,但也存在一定的安全風險。外國游客,特別是老人、婦女等較容易成為犯罪分子的目標,旅游景點往往也是盜搶多發地段。旅游期間加強安全防范意識,切實注意人身安全,有效規避不必要的風險,才是游客出行的“平安符”。

  提醒

  機場、景點、商場、餐館的人員密度高、流動性大,是盜搶案件的多發地段,在這些場所要特別當心,注意保管好隨身財物。午夜至凌晨較易發生行竊、盜搶、尋釁滋事等事件,盡量避免夜間特別是深夜外出,盡量避開僻靜、人少以及治安狀況較差的地區。遇緊急突發情況時保持冷靜,及時撥打當地報警電話或聯系我駐外使領館請求協助。

  常見問題三:及時購買旅游保險

  很多中國公民出國旅游可能還不太習慣購買保險,但旅游期間不能排除遇到不可抗力的意外事件、突發疾病等風險,不僅打亂了旅游行程,由此產生的高額醫療、賠付費用也會給當事人及家庭帶來沉重的經濟負擔。所以事先提升安全意識,采取必要保障措施,規避不必要的風險十分必要。

  提醒

  建議大家出行前選擇有正規資質、經營規范的旅行社,與其簽訂合同,并結合自身需要,根據旅游項目、個人健康狀況、家庭財力等,購買合適的境外旅行險,給家人保障,給自己安心。游客可按需購買合適的個人旅游意外險。不常出游的人可選擇短期旅游意外險產品,經常出國的人可選擇投保一年期意外險產品。此外,還建議您購買合適的醫療險。境外游旅客應充分考慮目的地的醫藥費水平,如果目的地醫藥費較高,保額可適當提高。

  常見問題四:與家人失聯

  假期期間,我駐外使領館經常接到國內打來的求助電話,稱與在國外旅游的家人朋友失去聯系,擔心家人平安,請求協助尋人。很多地區中國游客眾多,加之行蹤不定,尋人難度非常大。失聯的原因多種多樣,多數情況是手機關機、沒電、欠費或丟失,或者出國旅游未告知家人,以及抵達目的地后未及時與家人聯系或未在約定時間聯系等等。當事人的一時疏忽卻讓家人平白擔心,結果是“虛驚一場”。

  提醒

  有事常聯系,沒事報平安。朋友們外出旅游或訪友前,勿忘向家人好友進行“報備”,把行程提前告知家人,必要時將在國外期間的詳細住址、電話、微信以及當地朋友的聯系方式等詳細信息給家人預留一份。抵達目的地后要記得及時跟國內的家人和親友聯系,打電話或發消息向家人報平安,讓家人放心。建議大家出國前開通手機國際漫游,平時保持手機暢通。你自己的手機號,就是一道隱形的安全通道,能讓家人、朋友隨時聯系到你。跟團游的游客,要注意留存導游、領隊的手機號碼。每到一站,記下所住酒店地址、電話、領隊導游電話、旅游大巴車牌號、司機聯系電話等信息,萬一走散便于聯系。

  外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話(24小時):+86-10-12308或+86-10-59913991。

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